Уважаеми клиенти,
С цел ограничаване разпространението на COVID–19 (по-известен като коронавирус) на територията на дружеството, временно се променя дейността на „Водоснабдяване и канализация – Сливен” ООД, както следва:
– Преустановява се обхода на инкасатори по домовете за визуално отчитане на всички измервателни устройства – водомери. Потребеното количество вода ще се определя по реда на чл. 35, ал. 2 от Наредба № 4 – на база средно месечна консумация от предходен период.
– Потребителите могат да подават данни съгласно определените възможности по чл. 39, ал. 2 от Наредба № 4, където е регламентиран начина на отчитане, вкл. и самоотчет. Самоотчетът може да бъде:
• По телефона на инкасатора – побликуван в сайта на дружеството;
• По електронен път – чрез сайта на ВиК-оператора;
• Снимка на водомера – чрез Viber и други мобилни приложения;
• Чрез SMS;
• Чрез електронна поща – inkaso@viksliven.com, office@viksliven.com
– Преустановява се провеждането на приемен ден на управителя на „Водоснабдяване и канализация – Сливен” ООД.
– Преустановява се провеждането на съвместни комисии за установяване на причините от констатирани разлики между показанията на общ водомер и сбора от показанията на индивидуалните водомери по реда на чл.32 от Наредба № 4.
Предвидените мерки ще бъдат в сила до отпадане на опасността от разпространението на коронавируса.
